منطقة العميل

سياسة الخصوصية

خصوصيتك محترمة تماما

سيرفمكس (ش.م.م)
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أغسطس 2023

سياسة الخصوصية

يرجى القراءة بعناية.

تصف سياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها منك ، وماذا نفعل بالمعلومات ، وسائل أمن المعلومات لدينا.

باستخدام هذا الموقع و / أو الاشتراك في الخدمات ، ينشئ عقدا بين العميل و Servmix، LLC (“الشركة”) ويقبل العميل بموجب هذا الاتفاقيات والشروط المدرجة بالإشارة إليها في سياسة الخصوصية هذه ويوافق على الالتزام بها.

ابدأ

الكوكيز

  • “الكوكيز” هو معرف أبجدي رقمي فريد لمتصفحك.
  • قد يستخدم موقع الويب الخاص بالشركة “الكوكيز” لتحسين تجربة المستخدم.
  • سيحدد الكوكيز متصفحك لنا عندما تزور موقع الشركة على الويب حتى نتمكن من تخصيص زيارتك.
  • قد يختار المستخدم تكوين متصفح الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط.
  • إذا فعلوا ذلك ، فقد تتأثر تجربة بعض أجزاء موقع الشركة على الويب.

جمع المعلومات

عندما تقوم بالتسجيل في خدمة الشركة ، سنطلب منك تقديم معلومات الاتصال مثل اسمك وعنوانك وأرقام هواتفك وعناوين بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية.

قد نطلب منك إكمال استبيانات المستخدمين ، وتقديم معلومات ديموغرافية معينة ، مثل العمر والجنس والاهتمامات الخاصة وما إلى ذلك. لا يتعين عليك تقديم هذا النوع من المعلومات لاستخدام خدمتنا إذا كنت لا ترغب في ذلك.

إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء ، فقد نطلب منك أيضًا معلومات حول نظام التشغيل والبرامج والأمور الفنية الأخرى.

عندما تزور موقع الويب الخاص بنا ، سنقوم بتسجيل عنوان IP الخاص بك ، ووقت الزيارة ومدتها ، ووقت ومدة الصفحات التي تشاهدها على موقع الويب الخاص بنا. قد نربط هذه المعلومات بمعلومات التعريف الشخصية التي لدينا عنك.

استخدام المعلومات

  • سنستخدم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك فقط على النحو التالي:
    • لتخصيص تجربة العميل.
    • لأغراض الدفع وتقديم دعم العملاء.
    • للإعلان عن عروض خاصة أو تقديم معلومات أخرى من وقت لآخر عبر البريد الإلكتروني. قد نرسل أيضًا بريدًا إلكترونيًا للإعلان عن العروض الخاصة من قبل أطراف أخرى ، لكننا لن نزود الأطراف الثالثة بعنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه ، فيمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية في أي وقت باتباع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني.
    • لتحسين خدماتنا وتسويق خدمتنا.
  • لن نقدم أي معلومات تعريف شخصية عنك إلى أي شخص آخر بخلاف:
    • الطلبات القانونية والتنظيمية وإنفاذ القانون.
    • شخص أو شركة تستحوذ على أعمالنا ؛
    • الأطراف الثالثة التي تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع) ، رهنا بموافقة الطرف الثالث معنا على أنه سيحافظ على سرية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.
    • كما هو مطلوب بخلاف ذلك لحماية أو إنفاذ حقوق أو حقوق الآخرين.
  • نحن لا ننقل أو نبيع معلوماتك بأي شكل من الأشكال لتضمينها في البريد الإلكتروني لجهة خارجية أو قوائم التسويق الأخرى.
  • لن نكشف أبدًا عن بياناتك لأي طرف ثالث ما لم يُطلب منا القيام بذلك بموجب أوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء وعمليات UDRP / URS. في كل حالة من هذه المواقف ، سنراجع بعناية الوثائق المقدمة ولن نمتثل إلا إذا كانت هذه الوثائق تفي بالمعايير القانونية المطلوبة.

  • الإعلان والتحليلات وشركاء الأعمال (يقتصر على المعلومات غير الشخصية): يجوز لنا مشاركة معلومات مجمعة أو بأسماء مستعارة (بما في ذلك المعلومات الديموغرافية) مع الشركاء، مثل تحليلات القياس أو التطبيقات أو الشركات الأخرى. ومع ذلك ، فإننا لا نشارك المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية (معلومات التعريف الشخصية هي معلومات مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني.) عندما تستخدم تطبيقات أو مواقع ويب أو منتجات أخرى تابعة لجهات خارجية مدمجة مع خدماتنا ، فقد تجمع معلومات حول أنشطتك. تخضع لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

أمن المعلومات

  • نقوم بتخزين معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ومعلومات الدفع في بيئة محمية بتنسيق مشفر.

  • يحتوي موقعنا على ضمانات لحماية فقدان المعلومات وإساءة استخدامها وتعديلها تحت سيطرتنا. نستخدم أمان 128 بت SSL لتشفير أي عمليات إرسال عندما تقدم معلومات بطاقة الائتمان والبيانات الشخصية وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكترونيًا عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. ومع ذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة.

حذف المعلومات

في حالة استخدام طرف ثالث للتسجيل أو لتسجيل الدخول ، مثل Facebook:

  • لحذف معلوماتك، يمكنك:
    • البحث عن معلومات محددة وحذفها. يقدم Facebook أدوات يمكنك استخدامها لحذف معلومات معينة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام أزرار الحذف لحذف المحتوى الذي نشرته على حسابك. يمكنك أيضا استخدام أدوات مثل سجل النشاط على Facebook لإرسال المحتوى إلى سلة المهملات بكميات كبيرة. عند حذف المحتوى، لن يعود مرئيا للمستخدمين الآخرين. تفضل بزيارة مركز مساعدة فيسبوك أو مركز مساعدة Instagram للتعرف على ما يحدث عند حذف المحتوى الخاص بك أو نقله إلى المهملات.
    • حذف حسابك نهائيا. إذا حذفت حسابك على فيس بوك أو انستغرام، يقوم فيسبوك بحذف معلوماتك، بما في ذلك الأشياء التي نشرتها، مثل صورك وتحديثات الحالة، ما لم تكن هناك حاجة إلى الاحتفاظ بها كما هو موضح في “كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟” بمجرد أن يصبح حسابك محذوف نهائيا لن تتمكن من إعادة تنشيطه ، ولن تتمكن من استرداد المعلومات ، بما في ذلك المحتوى الذي نشرته.
    • كم من الوقت يستغرق حذف معلوماتك؟
      إذا طلبت من فيسبوك حذف حسابك أو محتواك، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يوما لحذف معلوماتك بعد بدء عملية حذف الحساب أو تلقي طلب حذف المحتوى. بعد حذف المعلومات ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يوما أخرى لإزالتها من النسخ الاحتياطية والتعافي من الكوارث.

      إذا تركت المحتوى المحذوف في المهملات على فيسبوك أو مجلد “المحذوفة مؤخرا” على Instagram، فستبدأ عملية الحذف تلقائيا في غضون 30 يوما. أو يمكنك بدء عملية الحذف على الفور عن طريق حذف المحتوى من سلة المهملات أو المجلد المحذوف مؤخرا.

خصوصية الأطفال

خدماتنا للجمهور العام. نحن لا نجمع عن قصد أو نستخدم أو نشارك المعلومات التي يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد الأطفال دون سن 18 عامًا دون موافقة مسبقة من الوالدين أو بما يتوافق مع القانون المعمول به.

بحاجة الى مساعدة في اتخاذ القرار؟ دعنا نساعدك.

دردش معنا
افتح تذكرة
أرسل لنا عبر واتساب